La batteria della tua e-bike è poco performante o difettosa?
Non preoccuparti, ci siamo qui noi! Segui questi passi e riporta in pista la tua batteria.
A volte il calo di prestazioni è graduale, altre volte la bici ti lascia a piedi da un momento all’altro. Ma come fai a essere sicuro che il problema sia proprio la batteria e non il motore o il display?
Ecco i segnali inequivocabili che indicano che la tua batteria ha bisogno di un’analisi approfondita:
– Autonomia drasticamente ridotta: Prima facevi 60 km, ora fatichi ad arrivare a 20. Questo è il sintomo più evidente di celle ormai usurate o fortemente sbilanciate.
– Spegnimenti improvvisi: La batteria segna ancora il 30% o 40% di carica sul display, ma la bici si spegne all’improvviso, specialmente sotto sforzo (ad esempio in una salita ripida).
– Codici di errore sul display: Molti sistemi (Bosch, Shimano, Yamaha, Brose, ecc.) mostrano un codice di errore specifico quando il BMS (la centralina interna della batteria) rileva un’anomalia di sicurezza.
– Ricarica incompleta o impossibile: Il caricabatterie rimane sempre con la spia verde (non fa partire la carica) oppure la batteria si ferma all’80% e non raggiunge mai la carica completa.
– Danni fisici o spie anomale: Crepe sul guscio, contatti ossidati, sospetto di infiltrazioni d’acqua o LED sulla batteria che lampeggiano in modo irregolare.
Come funziona il nostro servizio di assistenza: Il processo passo a passo
Ogni batteria è diversa e l’entità del danno può variare notevolmente. Per questo non proponiamo pacchetti standard a scatola chiusa: il prezzo dell’intervento varia sempre in base al problema reale che riscontriamo.
Ecco come gestiamo il tutto in totale trasparenza.
1. Inviaci una foto su Whatsapp
Tutto inizia con una breve chiacchierata. Usa il pulsante “Scrivici” su WhatsApp per raccontarci i problemi della tua batteria. Inviaci una foto dell’etichetta mostrando Amperaggio e Voltaggio.
Ti daremo una primissima valutazione e ti faremo un preventivo dell’intervento completamente gratuito e senza impegno!
2. Invio della Batteria
Se accetti il primo preventivo di intervento, la cosa da fare è l’invio! Organizziamo noi la presa e riconsegna della batteria tramite il nostro corriere BRT al costo di 20€ (presa e riconsegna) su tutto il territorio nazionale.
L’unica cosa che ti chiediamo è di imballarla con estrema cura, proteggendola bene dagli urti, all’interno di una scatola di cartone robusta.
Se abiti a Roma o d’intorni, puoi portarcela direttamente nel nostro laboratorio a Via dei feltreschi 26, RM.
3. Test di Efficienza e Diagnosi in Laboratorio
Appena la batteria arriva nel nostro laboratorio effettuiamo un accurato test di efficienza delle celle. Questo ci permette di radiografare la situazione e capire l’origine esatta del guasto:
– Celle sbilanciate o arrivate a fine vita.
– Scheda BMS guasta, bloccata o danneggiata dall’acqua.
Solo al termine di questo test ti confermeremo l’entità del danno e il preventivo definitivo per l’intervento.
Come funziona il Costo della Diagnosi?
Il nostro servizio di analisi approfondita e formulazione del preventivo ha un costo di 40€ + IVA.
Tuttavia, applichiamo una politica molto chiara a vantaggio dei nostri clienti:
– Se si accetta il preventivo: Il costo del servizio di diagnosi viene completamente azzerato. Pagherai esclusivamente l’importo concordato per la riparazione della batteria.
– Se si rifiuta il preventivo: Ti verranno addebitati unicamente i 40€ + IVA per il lavoro di diagnosi svolto dai nostri tecnici, e provvederemo a rispedirti la batteria esattamente nelle condizioni in cui ci è arrivata.
4. Esecuzione dell’Intervento
Confermata la lavorazione, procediamo con la riparazione vera e propria. Utilizziamo solo prodotti top di gamma e macchinari professionali di ultima generazione per un’assistenza e un lavoro di alta qualità!
5. Collaudo finale e Riconsegna
A fine lavorazione, sottoponiamo la batteria rigenerata a cicli completi di carica e scarica al banco prova per assicurarci che tutto funzioni alla perfezione.
Una volta superato il collaudo, la imballiamo in sicurezza e te la rispediamo con corriere BRT tracciato, pronta per farti tornare in sella.